O “Serviço de Rede Gerenciado” da HCL é uma ótima solução para fornecer suporte definido, pró-ativo, rentável e completamente profissional para a infraestrutura de TI de uma empresa. Os Serviços de Rede Gerenciados podem ser implantados como uma reposição paralela, suplementar ou completa para os serviços internos de TI de uma empresa.
Sob o portfólio de serviços de Rede Gerenciados, a HCL oferece os seguintes serviços:
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MNS
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- Rede WAN remota
- Rede LAN remota
- Rede WLAN remota
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- Rede WAN
Gerenciada
- Rede LAN/WLAN
Gerenciado
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- Monitoração 24x7 de falhas e desempenho
- Operações ITIL
- Design & Engenharia
- IMAC
- Break-Fix
- Satisfação com Desempenho de Equipamentos
- Gestão de Projeto & Programa
- Gestão de Nível de Serviço
- Processo de Relatórios Unificado
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- Serviços de Consultoria de DC
- Consolidação de Serviços e Migração de rede WAN
- Serviços de Comunicação Unificados
- Serviços de Auditoria de Rede
- Despesas com Telecomunicações
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